Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 mai 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Padelio (le « Service »), qui permet de réserver et de payer en ligne des créneaux auprès des clubs de padel partenaires. Les conditions de vente des créneaux sont précisées dans les conditions générales de vente.
2. Acceptation
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez renoncer à utiliser le Service. L'éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la réservation.
3. Description du service
Padelio est un outil technique mis à la disposition des clubs de padel pour gérer leurs réservations. Le Service permet notamment :
- La consultation des créneaux disponibles d'un club.
- La réservation d'un créneau et, le cas échéant, d'options (raquette, balles…).
- Le paiement sécurisé de la réservation.
- La réception d'e-mails de confirmation et de suivi.
Padelio agit en qualité d'intermédiaire technique : le club partenaire reste le prestataire du service de location réservé.
4. Réservation sans création de compte
Le parcours de réservation est conçu pour fonctionner sans création de comptecôté joueur. Seules les informations strictement nécessaires (identité, contact) sont demandées au moment de la réservation. L'application mobile Padelio, lorsqu'elle est utilisée, peut proposer un compte facultatif pour les joueurs réguliers.
5. Obligations de l'utilisateur
En utilisant le Service, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de la réservation.
- Utiliser le Service conformément à sa destination et à la réglementation en vigueur.
- Ne pas perturber le fonctionnement du Service ni tenter d'y accéder de manière frauduleuse.
- Respecter le règlement intérieur du club partenaire sur place.
6. Responsabilité
Padelio met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur. La responsabilité de Padelio ne saurait être engagée pour :
- L'exécution de la prestation de location, qui relève du club partenaire.
- Les indisponibilités temporaires liées à la maintenance ou à un cas de force majeure.
- L'usage des informations fournies par l'utilisateur si celles-ci sont inexactes.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Service (marque, logo, interfaces, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est détaillé dans la politique de confidentialité, conforme au RGPD.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort [À COMPLÉTER : siège social de l'éditeur], sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.